Son Güncelleme: 16 Mart 2026

Grace Code Tekstil Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi ("Grace Code", "biz" veya "bizim"), size kişisel bir alışveriş deneyimi ("Hizmetler") sunmak amacıyla bu mağazayı ve web sitesini işletmektedir. Mağazamız, İKAS e-ticaret altyapısı tarafından desteklenmektedir.

İşbu Gizlilik Politikası; Hizmetler'i ziyaret ettiğinizde, kullandığınızda veya Hizmetler aracılığıyla bir satın alma ya da başka bir işlem gerçekleştirdiğinizde ya da bizimle başka bir şekilde iletişim kurduğunuzda, kişisel bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve paylaştığımızı açıklamaktadır. Hizmet Şartları'mız ile işbu Gizlilik Politikası arasında bir çelişki olması halinde, kişisel bilgilerinizin toplanması, işlenmesi ve paylaşılması bakımından işbu Gizlilik Politikası esas alınır.

Lütfen işbu Gizlilik Politikası'nı dikkatlice okuyunuz. Hizmetler'den herhangi birini kullanarak ve bunlara erişerek, bu Politika'yı okuduğunuzu ve bilgilerinizin burada açıklandığı şekilde toplanmasını, kullanılmasını ve paylaşılmasını anladığınızı kabul etmiş olursunuz.

1. Topladığımız veya İşlediğimiz Kişisel Bilgiler

"Kişisel bilgiler" ifadesini kullandığımızda, sizin veya başka bir kişinin kimliğini açığa çıkaran ya da makul şekilde bağlantısı kurulabilen bilgileri kastederiz. Hizmetler ile nasıl etkileşimde bulunduğunuza ve yürürlükteki mevzuatın izin verdiği ya da gerektirdiği ölçüde, aşağıdaki kişisel bilgi kategorilerini toplayabilir veya işleyebiliriz:

İletişim bilgileri: Adınız, teslimat adresiniz, fatura adresiniz, telefon numaranız ve e-posta adresiniz.

Finansal bilgiler: Ödeme yönteminiz, işlem ayrıntıları ve ödeme onayı bilgileri. (Kart bilgileriniz tarafımızca saklanmaz; ödeme altyapı sağlayıcımız üzerinden güvenli şekilde işlenir.)

Hesap bilgileri: Kullanıcı adınız, şifreniz, tercihleriniz ve hesap ayarlarınız.

İşlem bilgileri: Sepete eklediğiniz, satın aldığınız, iade ettiğiniz veya iptal ettiğiniz ürünler ve geçmiş sipariş bilgileriniz.

İletişim kayıtları: Müşteri destek taleplerinizde bizimle paylaştığınız bilgiler.

Cihaz ve bağlantı bilgileri: Cihazınız, tarayıcınız, IP adresiniz ve benzeri teknik tanımlayıcılar.

Kullanım bilgileri: Hizmetler'i ne zaman ve nasıl kullandığınıza dair etkileşim verileri.

2. Kişisel Bilgi Kaynakları

Kişisel bilgileri aşağıdaki kaynaklardan toplayabiliriz:

Doğrudan sizden: Hesap oluşturduğunuzda, sipariş verdiğinizde, bizimle iletişime geçtiğinizde veya bilgilerinizi başka şekilde bizimle paylaştığınızda.

Hizmetler üzerinden otomatik olarak: Web sitemizi ziyaret ettiğinizde cihazınızdan; çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla.

Hizmet sağlayıcılarımızdan: Belirli teknik hizmetler, ödeme işleme veya lojistik için iş birliği yaptığımız üçüncü taraflardan.

İş ortaklarından veya diğer üçüncü taraflardan: Geçerli hukuki çerçeve kapsamında.

3. Kişisel Bilgilerinizi Nasıl Kullanırız?

Hizmetleri Sağlama ve İyileştirme: Siparişlerinizi işlemek, kargonuzu düzenlemek, iade ve değişimlerinizi yönetmek, hesabınızı oluşturmak ve sürdürmek, tercihlerinizi hatırlamak ve kişiye özel alışveriş deneyimi sunmak amacıyla kişisel bilgilerinizi kullanırız.

Pazarlama ve İletişim: Açık rızanızın bulunduğu durumlarda e-posta, SMS veya diğer kanallar aracılığıyla size pazarlama ve promosyon iletişimleri gönderebilir; önceki satın alımlarınıza dayalı ürün önerileri sunabiliriz.

Güvenlik ve Doğrulama: Hesabınızı doğrulamak, olası dolandırıcılık veya kötü niyetli faaliyetleri tespit etmek ve güvenli bir alışveriş ortamı sağlamak amacıyla kişisel bilgilerinizi kullanırız.

Hukuki Yükümlülükler: Yürürlükteki mevzuata uymak, yetkili kurum ve kuruluşların taleplerine yanıt vermek veya haklarımızı korumak amacıyla kişisel bilgilerinizi işleyebiliriz.

4. Kişisel Bilgilerinizi Nasıl Paylaşırız?

Kişisel bilgilerinizi yalnızca aşağıdaki durumlarda ve işbu Politika kapsamında meşru amaçlarla üçüncü taraflarla paylaşabiliriz:

Altyapı ve teknoloji hizmetleri (İKAS dahil), ödeme işleme, lojistik ve kargo, veri analizi ve müşteri desteği gibi hizmetler sunan iş ortaklarımız ve tedarikçilerimizle.

Pazarlama ve reklam amaçlarıyla, iş ortaklarımızla; bu ortaklar bilgilerinizi kendi gizlilik politikaları çerçevesinde kullanır.

Açık rızanızla veya talebiniz üzerine belirli üçüncü taraflarla (örneğin sosyal medya entegrasyonları veya kargo bildirimleri için).

Birleşme, devir veya benzer ticari işlemler kapsamında.

Yasal yükümlülüklere uymak, mahkeme kararlarına ve yetkili makam taleplerine yanıt vermek amacıyla.

5. İKAS ile İlişki

Mağazamız, İKAS e-ticaret altyapısı üzerinde faaliyet göstermekte olup İKAS, Hizmetler'e erişiminiz ve kullanımınızla ilgili teknik verileri toplayıp işleyebilmektedir. İKAS'ın kişisel verilerinizi nasıl işlediğine ilişkin bilgi için İKAS Gizlilik Politikası'na başvurabilirsiniz.

6. Üçüncü Taraf Web Siteleri ve Bağlantılar

Hizmetler, üçüncü taraflarca işletilen web sitelerine yönlendiren bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik ve güvenlik politikalarını incelemenizi tavsiye ederiz. Söz konusu sitelerin içeriği, güvenliği veya doğruluğu konusunda herhangi bir sorumluluk kabul etmeyiz.

7. Çocuklara Ait Veriler

Hizmetlerimiz çocuklara yönelik tasarlanmamıştır. Yaşadığınız yargı bölgesinde yasal reşit olma yaşının altındaki bireylere ait kişisel bilgileri kasıtlı olarak toplamayız. Çocuğunuzun bize kişisel bilgi sağladığını düşünüyorsanız aşağıdaki iletişim kanalları aracılığıyla bizimle iletişime geçebilirsiniz.

8. Bilgilerinizin Güvenliği ve Saklanması

Kişisel bilgilerinizin korunması için uygun teknik ve idari güvenlik önlemlerini alıyoruz. Bununla birlikte, hiçbir güvenlik önleminin mutlak güvence sağlamadığını hatırlatırız. Hassas bilgileri güvenli olmayan kanallar aracılığıyla iletmemenizi öneririz.

Kişisel bilgileriniz; hesabınızın sürdürülmesi, hizmetlerin sunulması, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve uyuşmazlıkların çözümü için gerekli olduğu süre boyunca saklanır.

9. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme hakkı.

İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme hakkı.

İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme hakkı.

Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme hakkı.

Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme hakkı.

KVKK'nın 7. maddesi çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme hakkı.

İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme hakkı.

Kişisel verilerinizin kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme hakkı.

Bu haklarınızı aşağıdaki iletişim bilgileri aracılığıyla bizimle iletişime geçerek kullanabilirsiniz.

10. İletişim Tercihlerinin Yönetimi

Size promosyon amaçlı e-postalar gönderebiliriz. Bu iletişimlerdeki "aboneliği iptal et" bağlantısını kullanarak istediğiniz zaman ticari e-postalardan çıkabilirsiniz. Aboneliği iptal etmeniz halinde, sipariş takibi veya hesap bildirimleri gibi hizmet amaçlı e-postaları göndermeye devam edebiliriz.

11. Uluslararası Veri Aktarımları

Kişisel bilgileriniz, ikamet ettiğiniz ülke dışında aktarılabilir, depolanabilir veya işlenebilir. Bu tür aktarımlar, yürürlükteki mevzuata uygun güvenceler (örneğin standart sözleşme maddeleri) çerçevesinde gerçekleştirilir.

12. Politikadaki Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikası'nı zaman zaman güncelleyebiliriz. Değişiklikler, bu sayfada yayımlanarak "Son Güncelleme" tarihi güncellenerek yürürlüğe girer. Önemli değişiklikler söz konusu olduğunda sizi uygun kanallar aracılığıyla bilgilendiririz.

13. İletişim

Gizlilik uygulamalarımız veya bu Politika hakkında sorularınız için ya da KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak istediğinizde aşağıdaki kanallardan bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Şirket Ünvanı: Grace Code Tekstil Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi

E-posta: [email protected]

Operasyon & Ofis Adresi: Noramin İş Merkezi, Bina No: 237 Kapı No: 208, İstanbul, 34485, TR